FAQ
Billetterie
Où puis-je acheter des billets pour le Festival ?
Billetterie
Quels types de billets sont disponibles ?
Des offres promotionnelles à destination des étudiant·e·s et des groupes (à partir de 4) peuvent être appliquées.
Comment puis-je récupérer mon bracelet passeport ou passe ?
Puis-je échanger ou rembourser ma passe ou mon passeport ?
Les billets, passes et passeports ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement.
Comment puis-je régler mes achats à la Billetterie Centrale ?
Existe-t-il des événements gratuits ?
Programmation
Où puis-je trouver la programmation complète de MUTEK Montréal ?
Comment puis-je connaître les horaires et les lieux des performances ?
Quelles sont les différentes séries et types de performances présentés ?
- La série A/Visions
- La série Métropolis
- La série Nocturne
- La série Expérience
- Piknic Électronik
- Evénement spécial au New City Gas
- Eno - Documentaire performatif
Toues les programmes sont accessibles aux -18 ans, excepté les séries Nocturne et l'événement spécial au New City Gas.
Y a-t-il des ateliers, conférences ou expositions prévus pendant le festival ?
Le Village Numérique vous invite à découvrir un parcours gratuit de 22 installations originales d’art numérique, accessible du 15 au 29 août.
Que se passe-t-il si un·e artiste annule sa prestation au Festival?
Accès & Logistique
Où se déroulent les événements de MUTEK Montréal ?
Quelles options de transport sont disponibles pour se rendre aux différents lieux du festival ? Y a-t-il des recommandations d'hébergement à proximité ?
Les lieux du festival sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Quelles sont les directives concernant la photographie et l'enregistrement pendant le festival ?
Limitez l'utilisation des téléphones et respectez le travail des artistes sonores et visuels.
Aucune photographie des participant·e·s sans leur permission ne sera tolérée !
Sécurité
Quelles sont les règles de conduite appropriée pendant le Festival ? Quelles sont les politiques anti-harcèlement de MUTEK Montréal ?
Inclusion et Diversité : Nous célébrons la diversité et l'inclusion. Toustes les participant·e·s, quels que soient leurs identités de genre, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur religion ou leur capacité, sont les bienvenu·e·s !
Signalement et Intervention : Si vous êtes témoin ou victime de harcèlement, veuillez en informer immédiatement un membre du personnel ou le GRIP. Nous prendrons des mesures appropriées pour enquêter sur la situation et agir en conséquence.
Protection des Anonymes : Si vous choisissez de signaler un incident, nous respecterons votre souhait d'anonymat dans la mesure du possible. Votre sécurité et votre confort sont primordiaux.
J'ai été témoin de harcèlement ou d'abus lors du festival. À qui puis-je m'adresser ?
Iels sont là pour discuter, informer, ou simplement vous tenir compagnie dans une zone de détente.
Le GRIP (Groupe de recherche et d’intervention psychosociale) informe sur les réalités des usages et des combinaisons de substances, dans le but de réduire les risques liés à la consommation. Iels seront identifiables grâce à leurs t-shirts violets, sont sobres et formé·e·s à la réduction des risques liés à la prise de drogue.
Consultez le lien ci-dessous pour plus de détails par lieu.Leur service d’intervention sur place SPOTLIGHT est présent en cas de violence ou harcèlement : 514-269-8915 (appel/texto).
Autres resources :
Aide diversité sexuelle & diversité des genres : 1-888-505-1010
Info aide en cas de violence sexuelle, 24h/24 : 1-888-933-9007
Quels articles sont interdits sur le site du festival ?
- Tout objet tranchant, couteaux, aérosols, spray au poivre, ou articles similaires
- Bannières/drapeaux/panneaux qui obstruent la vue des spectateurs
- Boissons, nourriture et alcool (sauf produits disponibles aux bars du Festival/bouteilles en verre et canettes). Exception : scène Expérience
- Caméras vidéo, enregistreurs audio, ou tout autre accessoire facilitant la capture d'images et de sons sans approbation préalable de la production
- Objets ou dispositifs bruyants (cloche/klaxon, etc.)
- Pointeurs laser
- Tous les produits ou substances illégaux
Mesures de sécurité supplémentaires et occasionnelles
Technologie, Connectivité & Communauté
Y a-t-il une application du Festival que je peux télécharger ?
Téléchargez l'application
Est-ce que les lieux du festival disposent d'une connexion Wi-Fi ?
Qui sont les partenaires de MUTEK Montréal ?
Contact
Pour toute question, merci de contacter info@mutek.org
Comment puis-je rester informé des mises à jour et des annonces pendant le Festival ?
Préserver un Environnement Propre et Sûr
Bien que passer un moment incroyable à MUTEK soit une priorité absolue, veillons également à respecter notre environnement, les festivalier·ère·s et le personnel. En suivant ces directives simples, nous pouvons tous contribuer à une expérience formidable et agréable pour chacun :
Gestion des déchets
Aidez-nous à maintenir les lieux du Festival propres en recyclant, en compostant ou en éliminant vos déchets de manière appropriée. Gardons notre environnement dépourvu de déchets ! Notre brigade sera là pour vous aider.
Interactions respectueuses
La gentillesse fait toute la différence. Soyez courtois·e·s envers notre personnel et bénévoles dévoué·e·s et les autres participant·e·s.
Protéger le lieu
Le site de MUTEK est un espace partagé. En entrant et en sortant, laissez-le dans le même état que vous l'avez trouvé. Les enseignes, bannières et œuvres d'art font partie de l'expérience, veuillez donc ne pas les retirer ni les endommager.
Apprécier l'Art
Notre site présente des œuvres d'art uniques. Bien qu'elles puissent être intrigantes, résistez à l'envie de les toucher ou de les déplacer. Apprécions et respectons les expressions créatives qui nous entourent.
